Toimitus- ja maksutiedot

Ilmainen toimitus

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 100€ tilauksiin Suomessa ja muissa EU-maissa.

Maksutavat 

Laajan ja turvallisen ostokokemuksen tarjoamiseksi verkkokauppamme tarjoaa seuraavia maksutapa:

• Yleisimmät luottokortit (Visa, Mastercard, Visa Electron, Amex, Unionpay)
• ApplePay, GooglePay
• Verkkopankit
• Mobilepay, Siirto
• Lasku (OP jousto, Walley)
  
• Klarna

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa (Verkkopankki, Mobilepay, OP jousto). Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Luottokortit, Apple pay, Google pay tarjoaa Shopify Payments (Stripe).

Klarna

Verkkokaupassamme voit myös ostaa tuotteita Klarnan joustavilla maksutavoilla.

Valitse Klarna maksutavaksi kassalla ja hyväksyttyäsi tilauksen voit valita itsellesi sopivan Klarnan maksutavan. Huomioithan, että sopimus syntyy sinun ja Klarnan välille.

Klarna tarjoaa seuraavat maksutavat: Klarna maksa myöhemmin, Klarna maksa kokonaan ja Klarna pay in 3

Maksaminen

Kassalla voit valita maksutavan sivuilla näkyvästä listasta. Luottokortilla maksaessa voit syöttää tiedot suoraan. Verkkopankilla, Mobilepaylla ja laskulla voit maksaa valitsemalla listasta haluamasi maksutavan, jonka jälkeen painettuasi "Maksa tilaus", avautuu Paytrailin maksuikkuna, josta voit viimeistellä maksun. Paytraililla maksaessasi saat vielä erikseen vahvistussähköpostin onnistuneesta maksusta.

Verkkolaskutus

Yrityksille ja organisaatiolle tarkoitetulla verkkolaskutuksella voit tilata tilata tuotteita organisaationne tiedoilla. jos haluat tilata verkkolaskutuksella, niin otathan ensin meihin yhteyttä sivujen lomakkeen tai sähköpostimme info@pranabowl.com kautta, niin lähetämme tarkemmat tiedot tilaamisesta!

Toimitusaika

Suomessa

Tilaukset toimitetaan noin 1-2 arkipäivässä. Pyrimme ilmoittamaan pitkittyneestä toimitusajasta aina selkeästi. Toimitusaika alkaa siitä, kun paketti luovutetaan kuljetusyhtiölle.

Muut EU-maat

• 1-3 työpäivää: Ruotsi, Viro, Latvia, Liettua 
• 2-5 työpäivää: Muut EU-maat

Toimitustapa ja toimituskulut

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 100€ tilauksiin Suomessa ja muissa EU-maissa.

Suomessa

Tarjoamme asiakkaillemme Postin ja Postnordin toimituspalvelut. Ilmaisen toimituksen saaneet tilaukset lähetetään Postnordilla tai Postilla asiakkaan valitsemaan noutopisteeseen (palvelupiste tai automaatti).

Postnord - automaatti, lähiboksi, palvelupiste: 5,60€

Posti - postipaketti automaattiin tai palvelupisteeseen: 6,10€

Posti - kotipaketti (kotiinkuljetus): 12,90€

Muut EU-maat

Muihin EU-maihin toimitamme tilauksia Postnordin ja GLS palveluilla. 

Noutopisteeseen (GLS & Postnord): 6,90-9,90€

Kotiinkuljetus (GLS): 12,90 - 14,90€

Ilmaisen tilauksen toimitustapa on Postnord lähetys palvelupisteeseen/automaattiin tai GLS noutopisteeseen. Kassalla näet, kumpi palvelu kattaa ilmaisen toimituksen kohdemaahasi.

Ohjeet toimitustavan mukaan

Postnord - automaatti

Toimitus valitsemaasi PostNordin pakettiautomaattiin.  

Arvioitu toimitusaika 1–2 arkipäivää.  

Voit seurata toimitusta PostNord-sovelluksessa ja verkkosivuilla. 

Osa pakettiautomaateista sijaitsee ulkona ja on käytettävissäsi vuorokauden ympäri. 

Ulkona sijaitsevien PostNord Lähiboksien käyttämiseen tarvitset PostNord-sovelluksen.  

Pakettisi toimitetaan PostNordin pakettiautomaattiin. Saat tulevasta toimituksesta ilmoituksen sovelluksella, tekstiviestillä tai sähköpostitse, kun paketti on noudettavissa PostNordin pakettiautomaatista.  

Postnord - palvelupiste

Toimitus valitsemaasi PostNordin palvelupisteeseen.  

Arvioitu toimitusaika 1–2 arkipäivää.  

Voit seurata toimitusta PostNord-sovelluksessa ja verkkosivuilla. 

Pakettisi toimitetaan PostNordin palvelupisteeseen. Saat tulevasta toimituksesta ilmoituksen sovelluksella, tekstiviestillä tai sähköpostitse, kun paketti on noudettavissa. Lähetystä noutavan tulee esittää saapumisilmoituksessa oleva PIN-koodi. 

Posti - postipaketti

Nouto valitsemastasi Postin palvelu-tai automaattipisteestä. Kun paketti on saapunut postitoimipaikkaasi, saat siitä Postilta ilmoituksen. Huomaathan, että Postilta ilmoittaa pakettien saapumisista ensisijaisesti vain tekstiviestillä tai sähköpostilla

Posti - kotipaketti

Paketti toimitetaan kotiovellesi. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta puhelimitse, vastaanottajalle lähetetään yhteydenottopyyntöviesti. Paketit jaetaan vastaanottajan osoitteeseen sisälle asti, ulko-oven välittömään läheisyyteen. Suuremmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen arkisin klo 21 asti. Muilla alueilla lähetykset jaetaan perille klo 14 tai 17 mennessä. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta osoitteesta, vastaanottajalle jaetaan yhteydenottopyyntökortti.

Muut EU-maat (Postnord & GLS)

Postnord (dpd): Toimitus valitsemaasi noutopisteeseen

GLS - Parcelshop: Kuljetus valitsemaasi GLS Parcelshop noutopisteeseen

GLS - EuroBusinessBarcel: Kotiinkuljetus

Toimitusmaat

Toimitamme tilauksia seuraaviin maihin:

• Suomi
• Ahvenanmaa
• Alankomaat
• Belgia
• Bulgaria
• Espanja
• Irlanti
• Italia
• Itävalta
• Kreikka
• Kroatia
• Kypros
• Latvia
• Liettua
• Luxemburg
• Malta
• Portugali
• Puola
• Ranska
• Romania
• Ruotsi
• Saksa
• Slovakia
• Slovenia
• Tanska
• Tšekki
• Unkari
• Viro