Käyttöehdot
Käyttöehdot
Yleistä
Näitä sopimusehtoja sovelletaan Ltd Sartorius Oy:n (”Pranabowl”) verkkokaupan välityksellä ostettavien tuotteiden kauppaan Pranabowlin ja asiakkaan välillä. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa ja alla mainituissa muissa EU-maissa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Asiakasta sitovat tilauksen tekohetkellä voimassa olevat sopimusehdot, joihin asiakkaan tulee tutustua ennen tilauksen tekemistä. Pranabowl pidättää oikeudet sopimusehtojen muutoksiin.
Pranabowl - Ltd Sartorius Oy
Lustbackantie 88
02400 Kirkkonummi
Y-tunnus: 1013433-6
Tilaaminen
Saat onnistuneesta tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostitse ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Vahvistuksesta käyvät ilmi tilaamasi tuotteet ja niiden hinnat. Tilausvahvistuksessa on linkki, josta voit tarvittaessa ladata tilauksesi laskun/kuitin. Saat sähköpostin toimitustiedoista ja seurantakoodista vähän myöhemmin.
Maksutavat
Laajan ja turvallisen ostokokemuksen tarjoamiseksi verkkokauppamme tarjoaa seuraavia maksutapa:
- Yleisimmät luottokortit (Visa, Mastercard, Visa Electron, Amex, Unionpay)
- ApplePay, GooglePay
- Verkkopankit
- Mobilepay, Siirto
- Lasku (OP jousto, Walley)
- PayPal
- Klarna
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa (Verkkopankki, Mobilepay, OP jousto). Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Luottokortit, Apple pay, Google pay, Klarnan tarjoaa Shopify Payments.
Lue tarkemmat ohjeet maksamiseen sivulta Maksu- ja toimitusehdot
Toimitusaika
Suomessa
Tilaukset toimitetaan noin 1-2 arkipäivässä. Pyrimme ilmoittamaan pitkittyneestä toimitusajasta aina selkeästi. Toimitusaika alkaa siitä, kun paketti luovutetaan kuljetusyhtiölle.
Muut EU-maat
- 1-3 työpäivää: Ruotsi, Viro, Latvia, Liettua
- 2-5 työpäivää: Muut EU-maat
Toimitustapa ja toimituskulut
Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 100€ tilauksiin Suomessa ja muissa EU-maissa.
Suomessa
Tarjoamme asiakkaillemme Postin ja Postnordin toimituspalvelut. Ilmaisen toimituksen saaneet tilaukset lähetetään Postnordilla asiakkaan valitsemaan noutopisteeseen (palvelupiste tai automaatti).
Postnord - automaatti, palvelupiste: 5,60€
Posti - postipaketti automaattiin tai palvelupisteeseen: 6,40€
Posti - kotipaketti (kotiinkuljetus): 12,90€
Postnord - kotipaketti (kotiinkuljetus): 14,90€
Muut EU-maat
Muihin EU-maihin toimitamme tilauksia Postnordin ja GLS palveluilla.
Noutopisteeseen (GLS & Postnord): 9,90€
Kotiinkuljetus (GLS & Postnord): 14,90€
Ilmaisen tilauksen toimitustapa on Postnord lähetys palvelupisteeseen/automaattiin tai GLS noutopisteeseen. Kassalla näet, kumpi palvelu kattaa ilmaisen toimituksen kohdemaahasi.
Lue tarkemmat ohjeet toimitustiedoista sivulta Maksu- ja toimitusehdot
Alennuskoodit ja kampanjat
Alennuskoodit ovat voimassa vain erikseen ilmoitetun ajan ja ne voi käyttää vain verkkokaupassamme. Alekoodia ei voi yhdistää muihin tarjouksiin tai alennuksiin, ellei toisin mainita. Koodi koskee ainoastaan normaalihintaisia tuotteita, ellei kampanjaehdoissa toisin kerrota. Alennuskoodi tulee syöttää kassalla ennen maksua. Vanhentuneita koodeja ei hyvitetä jälkikäteen.
MUUTA
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
